FAQ - Lider

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Закажите БЕСПЛАТНУЮ консультацию

Как правильно хранить листы металлочерепицы?

Хранить листы желательно в хорошо проветриваемом помещении. При недостаточной вентиляции на поверхности полимерного покрытия возможно появление продуктов окисления в виде белого налета.

Как резать листы металлочерепицы?

Для резки металлочерепичных листов можно использовать ручные ножницы по металлу, ножовку с мелкими зубьями, электрические ножницы, электролобзик, дисковую пилу с твердосплавными зубьями.
Обязательно! После резки листов сметите металлические опилки, иначе они поржавеют и испортят покрытие.
Категорически запрещается использовать для обрезки металла инструмент с абразивным режущим кругом (пилу-болгарку), потому что это приводит к выгоранию полимерного слоя покрытия и защитного слоя на 1-4 мм от линии реза. Продукты горения могут разрушить полимерное покрытие и привести к образованию очагов коррозии.

Чем вытирать полимерное покрытие?

Загрязненную поверхность листа следует очистить с использованием легких моющих средств. Применение сильнодействующих очищающих средств может привести к повреждению полимерного покрытия.

Как убрать царапины с листа металлочерепицы?

Если в процессе обработки и монтажа на поверхности кровельных профилей образовались царапины, то цинковое покрытие предохраняет профили от ржавления, но царапины все же необходимо закрасить ремонтной краской того же тона, что и полимерное покрытие. Места обреза листа и торцы у карниза рекомендуется так же закрасить краской.

Как правильно переносить листы металлочерепицы?

Подъем и перенос листов металлочерепицы следует осуществлять аккуратно, не нарушая первоначальной геометрии листа металлочерепицы. Опасность проявления монтажных деформаций и напряжений возрастает с увеличением длины листа.

Как перемещаться по листам металлочерепицы?

Передвигаться следует только по смонтированным листам.
Ноги необходимо ставить в "канавки", в места, где листы поддерживаются обрешеткой, при этом давление ноги должно приходиться на носок. Обувь монтажника должна быть на мягкой подошве, чтобы не поцарапать покрытие листа.

Кто может провести консультацию, сделать замер и сколько это будет стоить?

Замер и консультация – Бесплатно. День и время замера нужно согласовывать с менеджером по продажам.

Посетите наш филиал в вашем городе. Список наших филиалов по ссылке.
Воспользуйтесь формой обратной связи слева.
Обратитесь к нашим консультантам в Facebook.

Вы можете меня проконсультировать дома?

Да, вас может навестить наш специалист, проконсультировать, сделать предварительный расчет и предоставить вам образцы металла.

Я могу оплатить заказ дома? Или мне нужно ехать к вам в офис?

Наши агенты оснащены кассовыми аппаратами, вы можете оплатить заказ агенту и получить кассовый чек.

Можно ли у вас купить в кредит или рассрочку?

Вы можете оплатить карточкой LiberCard от MAIB, условия мы можете посмотреть здесь.

Какой у вас график работы?

Мы работаем с 9-00 до 18-00 по будням и с 9-00 до 14-00 в субботу.
В некоторых филиалах могут отличатся часы работы, уточнить вы можете в разделе контакты.

Какую гарантию даете на ваш товар?

В зависимости от характеристик металла, гарантийный период и срок службы отличается, от 3 до 35 лет и до 50 лет соответственно.

Гарантия включает в себя 3 разных аспекта:

Коррозия
Покрытие
Эстетические свойства

Гарантийный талон и условия гарантии смотрите здесь(раздел в работе).
Сертификаты качества на наш ассортимент товаров смотрите здесь.

Как отличить качественный металл от некачественного?
Что такое характеристика металла?

Некачественного металла нет, есть разные характеристики и предназначения, исходя из ваших целей и потребностей - наши менеджеры помогут вам сделать правильный выбор.

Подробнее о характеристиках металла

Вид финишных покрытий
- подробную палитру цветов и структур можно посмотреть здесь.
Толщина металла - определяет жесткость, выдерживание нагрузок и срок службы вашей крыши. Наши рекомендации:
- От 0.45 мм до 0.5 мм для металлочерепицы
- От 0.4 мм до 0.7 мм для кровельного профнастила
- От 0.3 мм до 0.7 мм для забора, сайдинга, стен и обшивки
- 45 мм для квадратной и 0.6 мм для полукруглой водосточной системы
Толщина и тип защитного антикоррозионного слоя – определяет устойчивость к коррозии. Наши рекомендации
- Цинк
  - От 140г до 275г на квадратный метр для металлочерепицы и кровельного профнастила
  - От 60г до 275г для забора, сайдинга, стен и обшивки
- Алюмоцинк
  - От 120г до 150г на квадратный метр
- Магний-Цинк
  - От 120г до 130г на квадратный метр

Как рассчитать нужный объём кровельного материала?

Воспользуйтесь калькулятором нашего сайта здесь(раздел в работе).
Обратитесь к менеджеру по продажам или заполните заявку на замер вашего объекта в форме обратной связи слева.

Как рассчитать нужный объём кровельного материала, водосточной системы?

Воспользуйтесь калькулятором нашего сайта здесь(раздел в работе).
Обратитесь к менеджеру по продажам или заполните заявку на замер вашего объекта в форме обратной связи слева.

Что выбрать: металлочерепицу или профнастил? В чем основные сходства и различия?

Оба материала изготавливаются из одинакового сырья по идентичной технологии, различаются формой и особенностями монтажа.

Металлочерепица
- Используется, в основном, для кровли частных домов.
- Форма металлочерепицы придает крыши более изысканный вид, близкий к форме классической черепице.
- Основные особенности монтажа:
  - Минимальный угол наклона крыши 14°
  - Фиксированный шаг обрешётки.

Наш ассортимент металлочерепицы здесь.

Профнастил
- Используется для кровли и обшивки частных домов, индустриальных сооружении, складов и других типов здании
- Прямоугольная или трапецеидальная форма
- Основные особенности монтажа:
  - Минимальный угол наклона зависит от высоты профиля
  - Шаг обрешетки не фиксированный но минимальное расстояние для каждого вида профиля разный.

Наш ассортимент профнастила здесь.

Какие сроки производства заказа?

Металлочерепица - от 20m² за 2-3 рабочих дня. Больше 300 м2 на 1 день позже
Профнастил с высотой профиля от 8мм до 20мм - от 13m² за 2-3 рабочих дня. Больше 300 м2 на 1 день позже
Профнастил с высотой профиля от 35мм до 60мм - от 25m² за 2-3 рабочих дня. Больше 300 м2 на 1 день позже

Заказы с меньшим объемом будут производится по мере поступления других похожих заказов.

Для уточнения деталей воспользуйтесь формой обратной связи слева.

Как осуществляется доставка?

Заказы от 100m² или от 400 кг за 2-4 рабочих дня по мере наполнения машины по данному маршруту. Отгрузка в место согласованное с менеджером по продажам.
Заказы меньше 100m² по мере его поступления на ближайший от вас склад нашего филиала. Необходимо согласование с менеджером по продажам возможность доставки со склада или самовывоз
Самовывоз заказа с нашего производства. Необходимо согласование с менеджером по продажам.

Мне не нужна доставка, возможен самовывоз?

Можете поднять заказ с центрального склада по адресу: г. Кишинев, ул. Петрикань 31/С. Обязательно заранее проверить готовность заказа и согласовать условия самовывоза с менеджером по продажам.